Публичная оферта (договор купли-продажи товаров дистанционным способом)

Сайт: les-dela.ru Продавец: ИП Герасимова Ю.В. Контактный телефон: 8 (916) 267-62-17 E-mail: les-dela@ya.ru, Адрес: г. Москва, м. Шоссе Энтузиастов

1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») адресована неопределённому кругу лиц и является официальным предложением ИП Герасимовой Ю.В. (далее — «Продавец») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт les-dela.ru (далее — «Сайт») в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.

1.2. Акцептом Оферты считается совершение Покупателем любого из следующих действий: оформление заказа на Сайте, оплата товара, направление заявки через формы обратной связи на Сайте. Совершение любого из этих действий означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями Оферты.

1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем. Продавец направляет Покупателю подтверждение заключения договора, содержащее номер заказа или иной идентификатор, позволяющий однозначно определить сделку.

1.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Оферты.

1.5. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Закон РФ «О защите прав потребителей» (для Покупателей — физических лиц, приобретающих товар для личного пользования), а также Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657.

2. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс, доступный по адресу les-dela.ru.

• Покупатель — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее Оферту.

• Товар — пиломатериалы, заготовки и изделия из древесины ценных твёрдых пород (дуб, бук, ясень), а также сопутствующие товары, представленные на Сайте.

• Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через функционал Сайта или через менеджера Продавца.

• Техническая поддержка (ТП) — служба Продавца, обеспечивающая функционирование Сайта и консультирующая Покупателей по техническим вопросам.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты и информации, размещённой на странице соответствующего Товара на Сайте.

3.2. Продавец осуществляет два направления деятельности:

• Реализация массива — продажа пиломатериалов и заготовок из дуба, бука, ясеня и других пиломатериалов;

• Производство по ТЗ — изготовление деталей, элементов мебели, декора и столярных изделий по чертежам и техническим заданиям Покупателя.

3.3. При производстве по ТЗ Покупатель несёт ответственность за корректность и полноту предоставленных чертежей, технических заданий и согласований. Продавец не несёт ответственности за дефекты изделий, возникшие в результате ошибок или неточностей в документации Покупателя.

4. Информация о Товаре и природе древесины

4.1. Древесина — натуральный материал. Возможны изменение влажности, усушка, естественная неоднородность текстуры, наличие сучков, смоляных карманов, а также отличие оттенка от фотографий на Сайте из-за особенностей съёмки, освещения и цветопередачи экранов. Указанные природные особенности не являются недостатком Товара и не могут служить основанием для возврата или претензий по качеству.

4.2. Фактические размеры, влажность и другие параметры пиломатериалов могут отличаться от номинальных в пределах допусков, установленных ГОСТ или техническими условиями изготовителя. Размеры, указанные на Сайте, являются номинальными и приведены справочно.

4.3. Описания, изображения, характеристики и иная информация о Товаре на Сайте носят справочный характер. Существенные условия договора (цена, размеры, количество, сроки) подтверждаются Продавцом при оформлении Заказа и в подтверждении, направляемом Покупателю.

4.4. Продавец не гарантирует точное соответствие цвета и текстуры древесины изображениям на Сайте, так как каждый образец древесины уникален.

4.5. Если Товар подлежит обязательному подтверждению соответствия (сертификации или декларированию), Продавец размещает в описании Товара на Сайте ссылку на запись о сертификате соответствия и (или) декларации о соответствии в реестре сертификатов и деклараций и (или) Едином реестре ЕАЭС.

5. Цена и порядок расчётов

5.1. Цена Товара определяется на момент оформления Заказа. Цены, указанные на Сайте, а также результаты расчётов любых калькуляторов и автоматизированных инструментов Сайта носят справочный характер и подтверждаются менеджером Продавца при оформлении Заказа.

5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товар. Стоимость уже оплаченного Заказа изменению не подлежит.

5.3. Оплата Товара производится способами, указанными на Сайте (наличный и безналичный расчёт, оплата банковской картой, перечисление на расчётный счёт). Для юридических лиц оформление возможно по безналичному расчёту с предоставлением закрывающих документов.

6. Доставка и приёмка

6.1. Способы, сроки и стоимость доставки определяются согласно разделу «Доставка» на Сайте и согласовываются при оформлении Заказа.

6.2. Покупатель обязан проверить Товар при получении: количество, номенклатуру, видимые дефекты. После приёмки Товара претензии к количеству и внешним дефектам, которые могли быть обнаружены при приёмке, не принимаются.

6.3. Самовывоз осуществляется со склада Продавца по адресу, указанному на Сайте. При самовывозе Покупатель (или его представитель) проверяет Товар на месте. После отгрузки претензии к внешнему виду и количеству не принимаются.

7. Возврат и обмен

7.1. Покупатель — физическое лицо, приобретающий товар для личного пользования, вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней со дня получения при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки.

7.2. Товар, изготовленный по индивидуальному заказу (по чертежам и ТЗ Покупателя), имеющий индивидуально-определённые свойства и способный использоваться исключительно приобретающим его Покупателем, возврату и обмену не подлежит.

7.3. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя. Возврат осуществляется не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

7.5. При возврате Товара ненадлежащего качества все расходы на доставку несёт Продавец.

8. Претензии и способы их подачи

8.1. Покупатель вправе направить Продавцу претензию одним из следующих способов:

• через форму обратной связи на Сайте;

• по электронной почте: les-dela@ya.ru;

• по телефону: 8 (916) 267-62-17;

• почтовым отправлением по адресу, указанному в реквизитах.

8.2. Продавец рассматривает претензию в срок, установленный законодательством РФ.

9. Сайт и техническая поддержка. Ограничение ответственности

9.1. Сайт предоставляется на условиях «как есть». Продавец не гарантирует, что Сайт будет работать бесперебойно, без ошибок и в любое время. Технические сбои, перерывы в работе, потери данных и иные неполадки не являются нарушением Оферты.

9.2. Продавец не несёт ответственности за:

• временные сбои, перебои и прекращение работы Сайта, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц, провайдеров связи, хостинг-провайдеров или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца;

• несоответствие Сайта целям и ожиданиям Покупателя;

• потерю данных, возникшую в результате технических сбоев, действий Покупателя или третьих лиц;

• доступность, точность и содержание сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки с Сайта;

• невозможность использования Сайта по причине неисправности оборудования, программного обеспечения или каналов связи на стороне Покупателя.

9.3. Техническая поддержка Продавца оказывает консультации по вопросам работы Сайта, оформления заказов и оплаты в рабочее время. Продавец не гарантирует немедленного реагирования на обращения Покупателя вне рабочего времени.

9.4. Техническая поддержка не несёт ответственности за:

• результаты использования Покупателем информации, размещённой на Сайте, включая инструкции, рекомендации, описания и статьи;

• решения, принятые Покупателем на основе информации с Сайта, включая выбор Товара, его применение, обработку и условия хранения;

• невозможность оформления заказа или оплаты по техническим причинам на стороне Покупателя (браузер, устройство, сеть), сторонних платёжных сервисов или операторов связи;

• потерю или искажение данных, переданных Покупателем через формы на Сайте, вследствие технических сбоев, не зависящих от Продавца;

• несанкционированный доступ к аккаунту или данным Покупателя, возникший по причине нарушения Покупателем правил безопасности (слабый пароль, передача данных третьим лицам и т. д.).

9.5. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, потерю доходов или иной нематериальный ущерб, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, даже если Продавец был уведомлён о возможности таких потерь.

9.6. Продавец не несёт ответственности за качество работы сторонних сервисов (платёжных систем, служб доставки, сервисов аналитики), интегрированных в Сайт.

9.7. Если Покупатель использует Сайт в коммерческих целях (закупка для производства, перепродажа и т. д.), Продавец не несёт ответственности за убытки, связанные с простоем производства, нарушением обязательств перед третьими лицами и иные коммерческие риски Покупателя.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ или используя формы обратной связи на Сайте, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных ИП Герасимовой Ю.В. в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Порядок обработки описан в отдельном документе «Политика обработки персональных данных», размещённом на Сайте.

10.2. Продавец не передаёт персональные данные Покупателя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев передачи данных службам доставки и платёжным сервисам для исполнения Заказа.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Весь контент Сайта (тексты, изображения, фотографии, дизайн, программный код) является объектом интеллектуальной собственности Продавца или его контрагентов. Использование контента без письменного согласия Продавца запрещено.

11.2. Продавец не несёт ответственности за нарушение Покупателем прав третьих лиц при использовании материалов Сайта.

12. Реквизиты Продавца

Наименование ИП Герасимова Юлия Владимировна

ОГРНИП 323420500047917

ИНН 421806667980

Юр.Адрес: г. Новокузнецк, ул. Климасенко 6-80

Телефон 8 (916) 267-62-17

E-mail les-dela@ya.ru,

Р/с

Банк

БИК

13. Заключительные положения

13.1. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ. Покупатель — потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

13.2. Продавец вправе по собственной инициативе и за свой счёт заменить или модифицировать функционал Сайта без предварительного уведомления Покупателя.

13.3. Недействительность одного или нескольких положений Оферты не влечёт недействительности остальных положений.

13.4. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.